最新のiPhoneの発表がされる度に心躍らせているユーザーは多い事でしょう。

iPhone XRがソフトバンクから販売されることを受けて、誰よりも早くゲットしたいのであれば予約機能を利用するのがおすすめです。

iPhone XRが届く頃になるとSoftBankから確認のメールが届くのですが、なぜか確認メールを受け取ることができずそわそわしている人もいることでしょう。

そこで今回は、ソフトバンクでiPhone XRを予約購入した際に予約確認メールが届かなかったときの対処法をご紹介しますので、最新iPhoneを予約購入したいと思っている人は必見です!

ドコモで確認メールが届かないときの対処法を知りたい人は「ドコモ iPhone XRを予約購入|確認メールが届かないときの対処法
auで確認メールが届かないときの対処法を知りたい人は「au iPhone XRを予約購入|確認メールが届かないときの対処法

ソフトバンクから送信される「確認メール」とは?

予約確認メールが届けば、iPhone XRを入手できるのもすぐそこまで迫っている証拠ですが、予約確認メールがそもそもどんなものなのかわからないというユーザーもいるでしょう。

せっかく予約確認メールが届いていたとしても、メールボックスの中で埋もれてしまっていてはいつまでも待つはめになってしまいますので、そもそも予約確認メールがどのようなものなのかご紹介しましょう。

予約確認メールは在庫確保できた証


画像引用元:ソフトバンク iPhone XR

iPhone XRなどをはじめとした最新の機種を早く手に入れたいとうずうずしている人は予約する人が多いと思いますが、予約をしただけではまだiPhone XRを入手することはできません

あくまで予約をしたというだけで、在庫が確保できているというわけではなくあくまで購入ステップに進めるまでの予約をしたということなんです。

そして、その本申し込みのためのメールを受け取るためには予約が必要で、予約した順番が早ければ早いほど本申し込みのメールを早く受け取ることができます

つまり、予約確認メールは店舗やオンラインショップを利用して予約した人で端末を確保することができた人に向けて送信されているのです。

予約確認メールに記載されている情報
  • 予約年月日
  • 予約番号
  • 予約商品名
  • 受取の際の注意点
  • 本申し込みのためのURL 他

ちなみに、予約確認メールには「本申し込みのご案内」というような件名で届きますので、わかりやすいと思います。メールボックスを再度確認してみることも大切です。

早くゲットしたいなら本申し込みは早めに

先ほども申し上げた通り、予約をしただけでは端末をゲットすることはできません。

あくまで、予約確認メール内にある本申し込みを済ませないと端末をゲットすることができません

さらに、端末の予約をした順番に発送されるのではなく、本申し込みを済ませた順番に端末は発送されます。

つまり、予約確認メールを受信したらすぐに本申し込みを済ませておくことで最新iPhoneを早めにゲットすることができるということなんです。

そのため、予約確認メールを放置してしまうのはNGです。

ソフトバンクのショップに受取りにいく場合には、予約受付店舗から受取りの日付の連絡もあるため、メールボックスはしっかりと確認しておきましょう。

ソフトバンクで予約確認メールが届かないときの対処法

予約確認メールとはどのようなもので、とても重要なものであるという理解が深まったと思います。

そういった事からも、予約確認メールが届かないということがどのようなことなのかは察することができますし、現在予約中で確認メールが届いていない人はドキドキしているはずです。

「予約確認メールが届かない=予約がうまくいっていない、在庫が確保できていない」ということです。

そこで、ソフトバンクでiPhone XRを予約したユーザーのために確認メールが届かなかったときの対処法をいくつかご紹介します。

ソフトバンクの予約確認メールが届かないときの対処法①|予約情報をチェック


画像引用元:ソフトバンク 予約確認ページ

ソフトバンクで予約確認メールが届かないときは、まず予約情報をチェックしてみましょう。

予約する際に時間が掛かってしまったり、ネットの状態が良くない状況などで行った人は、実はきちんと予約ができていなかったということも考えられます。

ですので、予約情報を確認することでそもそも自分が本当に予約することができているのかを確認することができます。

予約の確認などは面倒なイメージが強いかもしれませんが、ソフトバンクの場合には自分のIDでログインするだけで簡単に確認することができます

予約情報を確認する手順
  • ソフトバンクオンラインショップまたは公式サイトにアクセス
  • メニューから予約内容の確認にアクセス

この2ステップで簡単に予約状況を確認することができるので、きちんと予約ができているか不安な人はまずソフトバンクのIDを手元に用意しましょう。

ソフトバンクの予約確認メールが届かないときの対処法②|メールアドレスの確認

ソフトバンクでiPhoneなどの予約をする際に必ず必要となってくるものといえば、メールアドレスです。

そして、メールアドレスは基本的に手入力のため、何かを見ながら入力した場合には、もしかするとメールアドレスが間違っていると言うこともあるでしょう。

一文字足りない、逆に一文字多いなど様々な理由や原因がありますが、そもそもメールアドレスが正しく入力されていない場合には残念ながら予約確認メールを受信することができません。

ですので、先ほどと同様に予約確認ページから登録したメールアドレスを確認しましょう。

もしそのタイミングで間違いに気づくことができれば予約確認メールが来ない原因を解決することができるため、入力間違いしているはずがないと思う人もまずは確認してみましょう。

ソフトバンクの予約確認メールが届かないときの対処法③|メールボックスの確認

メールアドレスというのは様々なところで利用しているものです。

仕事と私用を分けていないという人もいると思いますし、さらには様々なサイトなどに登録しておりメルマガが届くという人もいるでしょう。

そのため、メールボックスは1日に何百通も届いているというユーザーもいるほどですが、そうなると受信ボックスの中に「予約確認メールが紛れている」ということも考えられるでしょう。

ですので、メールボックスの中から「本申し込み」というキーワードが入っているメールを検索してみましょう。

その他にも、送信されるアドレスもご紹介しておきますので、そのアドレスで検索してみるのもおすすめです。

ソフトバンクから送信されるアドレス
  • SMSの送信元アドレス:157
  • Eメールの送信元アドレス:online-shop@mb.softbank.jp

SMSで連絡が入ることもあるようですので、もしメールアドレスに確認メールが無かった場合にはSMSの受信も確認しておきましょう。

ソフトバンクの予約確認メールが届かないときの対処法④|カスタマーサポートに連絡

メールアドレスもあっているし、メールボックスやSMSには予約確認メールが届いていないと、絶望的な気持ちになってしまうかもしれません。

ですがそれは、単純に在庫が確保できていないだけか、本当に予約ができていないかのどちらかと悩んでしまうユーザーも多いでしょうし、予約したという確認がとれたとなるとより一層不安になるはずです。

そこで、なぜ予約確認メールが届かないのかわからないという人は、ソフトバンクで用意されているカスタマーサポートに連絡するようにしましょう。

ソフトバンクのカスタマーサポ―トの受付時間は午前9時~午後8時までと幅広く対応してくれるため、仕事が忙しい人でも安心して連絡することができるはずです。

十分に納得いくまでお話をして、発売日にiPhoneをゲットできるように頑張りましょう!

ソフトバンクの予約確認メールが届かないときの対処法⑤|SNSなどの情報をチェック

iPhoneなどの人気機種の販売は、昨年などの販売実績データなどから店舗ごとの販売時の台数が決まっています。

そのため、店舗などで予約した場合には予約確認メールを発売日に受信することはできないかもしれません。

つまり、予約したからといって必ずしも発売日にゲットできるというわけではないということです。

そこで活用していきたいのがSNSで、ソフトバンクでは販売実績のデータを利用しているため、必ずどの店舗でも完売しているというわけではありません。

要するに、SNSをみると余ってしまったiPhoneの情報が流れていることもあります

ソフトバンクでiPhone XRをゲットするためには、本申し込みを行う必要がありますので、SNSで魅力的な機種を発見した場合には、ソフトバンクで予約したものを解消してゲットするのもおすすめです。

ソフトバンクでiPhone XRを予約する際の注意点

ソフトバンクで早めにiPhone XRを予約することができて、確認メールから本申し込みを済ませていれば家にいながらでも新しいiPhoneを購入することが可能です。

そうきくとメリットばかりに目がいってしまいがちですが、そうではありません

iPhone XRを予約購入する際に注意しておきたい点がいくつかありますのでご紹介しましょう。

ソフトバンクでiPhone XRを購入する際の注意点①|必ず発売日にゲットできるわけではない

ソフトバンクなどでiPhone XRを予約しておくのはおすすめです。

場合によっては発売日に長蛇の列に並ぶことなく自宅にいても最新のiPhoneをゲットすることができます

ですが、本申し込みのための確認メールを受け取ることができていない人は発売日にゲットできない可能性も出てきます。

冒頭でも紹介したとおり、確認メールというのは基本的にその人の予約に対して在庫が確保できたというお知らせのメールなので、本申し込みのステップにうつらなければ機種は発送されません。

しかも、受け取る順番は機種の予約をした順番ではなく、あくまで本申し込みがすんだ順番でおこなわれますので、確認メールが届かない場合には対処法を試してみることをおすすめします。

ソフトバンクでiPhone XRを購入する際の注意点②|未成年の購入不可

未成年でもiPhoneなどの携帯端末を持っている人が多くなっているのは言わずもがなです。

この記事を見ている人の中にも、まだ未成年という人はたくさんいると思いますし、常に最新のものを購入したいと思っている人もいるかもしれませんが、基本的には未成年だけでは予約購入することができません。

では、未成年で新しい機種を購入する方法は全く無いかといわれるとそうではありません、未成年で購入したいのであれば、予約の際に同意書が必要となり、その同意書の名義がそのまま契約名義となります。

ソフトバンクの公式のオンラインショップを利用してiPhoneを予約することもできますが、その際には受取りが自宅に郵送などではなく、ソフトバンクのショップの受取りとなります。

親御さんが忙しく中々店舗に行くことができないという人でも簡単に新しいiPhoneを契約することができるのでおすすめです。

ソフトバンクでiPhone XRを購入する際の注意点③|カスタマーサポートへの連絡は本人のみ

予約確認メールが届かない際にはソフトバンクのカスタマーサポートに連絡をすれば回答をもらうことができますが、連絡して回答をもらうことができるのは基本的には契約者のみです。

未成年という人や、話がうまくできないという人は代理人の人に連絡をしてもらうこともできますが、自身が契約者となっている場合には電話口にいることが必須条件となります。

ですので、確認メールが届かずカスタマーサポートを利用するという人は、本人もしくは契約者が電話口にいる状態で電話するようにしましょう。

電話の内容をスムーズに進めるために、事前に届いたメールなどを用意した状態で電話すると話が進めやすいはずです。

お得にiPhone XRを購入するならココ!

ここまでに予約確認メールについてご紹介してみましたがいかがでしたでしょうか。

とはいえ、まだ予約自体を行っていないという人もいると思いますので、お得にiPhone XRを購入する方法をご紹介しましょう。

ソフトバンクでiPhone XRをお得に購入するなら「ソフトバンクオンラインショップ」


画像引用元:ソフトバンク公式サイト

ソフトバンクでiPhone XRを購入したいと思っているのであれば、公式で販売されているソフトバンクオンラインショップの利用がおすすめです。

公式のオンラインショップのため、安全性も確保できていますし、何より確実な予約をすることができるのがポイントです。


画像引用元:ソフトバンク公式サイト

そんなソフトバンクオンラインショップのメリットには以下のようなものがあります。

ソフトバンクオンラインショップのメリット
  • 日本全国、送料・代引手数料無料
  • 24時間好きなときに注文可能
  • オンラインショップ限定キャンぺーンあり
  • 公式だから購入前も購入後も安心
  • 受け取り方法が選べる

オンラインショップを利用することのメリットとしては、頭金が0円になるのもおすすめできるポイントといえるだけでなく、なんと言っても最新機種でも家にいながら入手することができるんです。

ソフトバンクショップにはないような、ソフトバンクオンラインショップならではのキャンペーンなども行われているため、さらにお得にiPhone XRを入手するチャンスです!

さらに、忙しくて営業時間内にショップに足を運ぶことができないという人も安心。

24時間好きなときに予約することができるようになっているので、仕事の休憩や、寝る前、ちょっとした空き時間などを利用して簡単に予約することができます。

手順に沿って入力するだけなので、操作が苦手な人も安心して利用できること間違いなしです。

ソフトバンクオンラインショップの予約・在庫・入荷の状況確認方法

最新のiPhone XRをお得に早くゲットしよう!

今回は、iPhone XRを予約したのに予約確認メールが届かなかった時の対処法や、注意点お得に購入する方法などをご紹介してみましたがいかがでしたでしょうか。

予約確認メールはとても重要なので、予約後に届いているという場合は逆に見逃さないようにしましょう

見逃してしまうとiPhoneを入手するのが人より遅れてしまいますし、何より発売日にゲットできないという結果になってしまう可能性もあります。

お得に早くゲットして最新iPhone XRで日常をもっと楽しいものにしてみてください。

次に読んで欲しいソフトバンクの最新iPhoneの関連情報

auでiPhoneを発売日にゲットする方法もっと知りたい方は、新型iPhoneを予約|ソフトバンクオンラインショップで発売日に受け取る方法も合わせてご覧ください。
最新iPhoneを3大キャリアで比較した結果を知りたい方は、最新iPhoneは乗り換え購入が1番お得!?携帯キャリア価格情報も合わせてご覧ください。

Pocket