MNPには手数料がかかる?解約手数料を抑える2つの方法【全キャリアガイド】

MNP手数料

3. 解約手数料を抑えるための方法「au編」

auの場合には申し込み月の翌月を1ヶ月目として25ヶ月目が契約更新月となります。25ヶ月目26ヶ月目の2ヶ月間が更新期間とされており、この2ヶ月間の更新期間以外のタイミングで契約を解除する場合には、契約解除料として9,500円が請求されます。

auの場合にも契約解除料が発生しない更新期間がいつであるのかを把握しておき、更新期間中にMNPの手続きをする必要があります。

auの更新期間の確認方法は主に次の通りとなっています。

auで契約解除料がかからないタイミングと調べ方

(1)auお客様センターを使う

auのお客様センターに電話で確認する場合には以下電話番号で受け付けています。

au携帯電話からの場合:157
au携帯電話以外または一般電話の場合:0077-7-111

auの場合にも電話以外での確認方法がありますので、電話をする時間がない方などは以下の方法を利用すると良いでしょう。

(2)auお客様サポートを使う

「auお客様サポート」であれば、携帯はもちろん、PCやタブレットでいつでも調べることができます。

「ログイン」→「ご契約情報」「料金/割引サービス」
「料金/割引サービス」の項目に「次回更新年月 〇〇年〇月~〇〇年〇月」という記載があります。

例)「次回更新年月 2018年2月~2018年3月」の場合の更新年月日は2018年2月1日〜2018年3月31日となります。

しかし、MNP手数料の他にも、残っている機種代金などにも注意が必要です。詳しくは「5. MNP手数料の他にも機種代金に注意」をご確認ください。

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