ドコモオンラインショップを賢く利用すれば店舗に行くよりもお得な理由

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ドコモユーザーの皆さんは、普段どのように機種変更をしているでしょうか。ほとんどの方が街中のドコモショップや家電量販店を利用しているかと思います。

しかし、実は機種変更をするにはもっといい方法があります。その方法というのが、ドコモオンラインショップを利用することです。

そこで今回は、ドコモオンラインショップで機種変更をするメリットとデメリット、そして実際に使用したことのあるユーザーからの評判まで、徹底的に解説していきます!

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  • 有料オプションを契約させられ料金が高くなった。。。
  • 待ち時間や契約時間が長くて、半日かかってしまった。。。
  • キャンペーンや割引がきちんと適用されていなかった。。。

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ドコモオンラインショップとは?

画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | NTTドコモ

そもそも、ドコモオンラインショップとは何なのでしょうか?
ドコモオンラインショップとはNTTドコモが運営しているウェブサービスで、利用することにより携帯の新規購入から機種変更、他キャリアからの乗り換えまで、オンライン上であらゆることが可能となります。

ドコモオンラインショップのメリットは?

ドコモオンラインショップとは何なのか、といった基礎的なことは理解できたと思います。そこで気になるのが、ドコモオンラインショップを利用するメリットですよね。

今回は実際にドコモオンラインショップを利用するメリットを8つ、徹底的に紹介していきます!

①時間・手間の節約!

まず一つ目が、時間と面倒な手間を節約できるという点です。

今までであれば、機種変更をするためにはドコモショップや家電量販店などの実店舗に足を運ぶ必要がありました。

そして実店舗は、時間帯にもよりますが大体混んでいます。1時間〜2時間ほど待たされた経験がある人も多いのではないでしょうか。

ドコモオンラインショップでは、その名の通りオンライン上で全てが完結してしまいます。そのため実際に店舗まで足を運ぶ必要も、そして長い待ち時間を我慢する必要も無くなります。

このように、ドコモオンラインショップを利用することは時間と手間の節約に繋がるというメリットがあります。

②自分のライフスタイルに合わせて機種変更が可能!

2点目のメリットはいつでもどこでも、自分のライフスタイルに合わせて機種変更が可能ということです。

ドコモショップは、店舗にもよりますが通常10時〜20時頃までしか営業していません。そのため、通常の会社員であれば仕事前や仕事終わりに行くのはなかなか難しいです。

かといってお昼の休憩時間に行った場合はかなりの混雑で休憩時間内に機種変更が終わらない、なんて可能性も大いにあります。しかし、ドコモオンラインショップであれば24時間オープンしているため、いつでも、そしてどこでも機種変更が可能です。

例えば通勤電車の中や休憩時間など、ちょっとした空き時間でも利用することができます。普段忙しくなかなか時間を取れない方でも、ご自身のライフスタイルに合わせてストレスなく機種変更が可能となります。

③契約手数料が0円!

今までドコモショップや家電量販店で機種変更をしたことがある方は『手数料』を払っていたはずです。これは実店舗では必ずかかる費用であり、大体2,000円〜3,000円です。

しかし、ドコモオンラインショップで購入をする場合はこの手数料が0円です!そのため、機種変更時の節約へと繋がります。

④さらに頭金も0円!

ドコモオンラインショップで機種変更をすると手数料が0円だと説明しましたが、実は頭金もかかりません。

頭金も手数料と同じように実店舗では必要な費用です。値段は店舗によって異なりますが平均して5,000円、高いところだと10,000円近くもします。なぜこのような費用がかかるかというと、それは店舗が利益を上げるためです。

これは以外と知らない人も多いのですが、実は街中でよく見かけるドコモショップはNTTドコモが運営しているわけではありません。

要は代理店営業のようなものです。そのため、様々な手数料を取ることによって利益を上げているのです。しかし、ドコモオンラインショップはNTTドコモが直接運営しているため、このような手数料が一切かかりません。

契約手数料と頭金を合わせると10,000万円近くになるため、これが浮くのであれば嬉しいですよね。

ただでさえ機種変更にはお金がかかるため、手数料のような払う必要のな費用はドコモオンラインショップを利用して節約しましょう!

⑤無駄なオプションに加入する必要なし!

ドコモショップで機種変更をしようとした際に、店員さんから勧められるがままにオプションに加入してしまった経験を持つ方は多いのではないでしょうか。

そのほとんどのものが『初月無料』『月額数百円』など、気軽な気持ちで加入してしまいがちです。断るのも悪いしとりあえず加入して後で解約しよう、と思っても結局忘れてしまい使ってもいないのにその後数年間払い続けるというのはよくあることです。

例えば一つのオプションが500円で、二つに加入していたとします。その場合一月で1,000円、年間では12,000円、そのまま二年間使用し続けていたらなんと24,000円にもなります。

こうして考えるとかなりもったいないですよね。

ドコモオンラインショップでは店員さんに無理に勧められるということはないため、本当に自分に必要なオプションを吟味して選択することができます。

⑥2,500円以上なら送料無料!

ドコモオンラインショップでは頭金などの手数料がかからないため機種変更時に費用の節約ができると紹介してきました。実は、ドコモオンラインショップでは購入した商品が届けられる送料も無料になります。

これには2,500円以上の購入という条件がありますが、ほとんどの機種で2,500円以上かかるため機種変更をする場合は実質送料が無料になるというメリットもあります。

⑦ライフスタイルに合わせて受け取り可能!

また、ドコモオンラインショップで購入した端末はさまざまな場所で受け取ることができます。

自宅はもちろんのこと、コンビニやドコモショップでも受け取りが可能となっています。そのため、わざわざ再配達してもらう必要もなく、自分のライフスタイルに合わせてスムーズに受け取ることができます。

⑧キャンペーンでお得に機種変更できる!

画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | NTTドコモ

ドコモオンラインショップでは期間限定でさまざまなキャンペーンが実施されており、利用することによりお得に機種変更をすることができます。

例えば、現在では『夏トク!キャンペーン』というキャンペーンが実施されています。これはドコモオンラインショップで対象機器を購入及び開通を実施した人の中から抽選し、当選者に10,000ポイントが付与されるというキャンペーンです。

キャンペーンの参加条件は5,400円以上の対象機器の購入だけですので、誰でも気軽に参加することができます。ちなみにdocomo collection2018の中から端末を購入をすると当選確率が2倍になります。

夏トク!キャンペーン期間は2018年5月16日〜2018年7月31日までですので、機種変更の予定がある方は是非この機会に申し込んでみてください!

他にもさまざまなお得キャンペーンが実施されているため、ドコモオンラインショップのホームページはこまめにチェックすることをオススメします!

ドコモオンラインショップがおすすめ!機種変更するメリットと手順

⑨dカード決済でポイント2倍!

ドコモオンラインショップでは、決済時にdカードを利用するとdポイントが2倍付与されるという特典があります。

仮にiPhoneXを購入するとします。iPhoneXの価格は約12万円ですので、2,400円分のdポイントを得られます。dポイントは毎月の通信費を払う際に使えるのはもちろんのこと、コンビニやネットショッピングでも使える汎用性の高いポイントです。

貯めておくとさまざまな場面で利用できて便利なため、ドコモオンラインショップで機種変更をする際はdカードで決済をしましょう。

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ドコモユーザーで『dカード GOLD』をまだ持っていないなら、無条件で持っておくべきでしょう。

年会費1万円というと一見高く思えますが、携帯料金の10%が還元される上、ローソン・マクドナルドなどの特約店で5%還元されるため、年に1万円なら十分過ぎるほど回収できるはずです。

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ドコモのdカードとは?知られてないお得な使い方や年会費を徹底解説

ドコモオンラインショップのデメリットは?

ドコモオンラインショップを利用するメリットをたくさん紹介してきました。しかし、もちろんメリットだけではなくデメリットも存在します。ここではドコモオンラインショップを利用することによるデメリットを4つ解説していきます。

①実物に触れることができない

ドコモオンラインショップでは、すべてがオンライン上で完結するため便利な反面、実物に触れることはできません。そのためサイズ感や使いごごちなど、実際に使いやすいかどうか試せないまま購入しなければなりません。スマートフォンの購入費用は決して安くないため、購入後に使いづらいことが判明したらとても悲惨ですよね。

こうした事態を防ぐためにも、事前にドコモショップや家電量販店で実物に触れておきましょう。そうすることにより『思ってたのと違った…』といった事故を防ぐことができます。

②自分に合ったプランを調べなければならない

ドコモショップや家電量販店で機種変更をする場合、店員さんに相談しながらプランを決定することができます。しかしドコモオンラインショップではすべて自分一人で決めなければならないため、不安に感じるかもしれません。

携帯のプランに関して詳しい人であれば問題ありませんが、機械に関して苦手意識を持っている方も多いはずです。また、ドコモオンラインショップを利用するメリットで無駄なオプションに加入する必要がないと説明しました。しかし、これは裏を返すと必要なオプションをつける機会を逃す可能性があるということです。

そのためプランやオプション選びに自信のない方は事前に実店舗へ行き、店員さんに相談してからドコモオンラインショップで購入をしましょう。

③設定を自分でしなければならない

3点目のデメリットは、設定をすべて自分でしなければならないということです。これも実店舗で機種変更をする場合は設定やデータ移行などは店員さんがやってくれます。機械に強い方であれば問題ありませんが、苦手な方が無理して変な設定をした場合、大事なデータが消えてしまう危険性も十分にあります。

もちろん、こうした事態を防ぐ方法はあります。それは、端末の受け取りをドコモショップにすることです。ドコモオンラインショップで購入した商品は、自宅はもちろん近くのコンビニやドコモショップでも受け取りが可能だと先ほど説明しました。

ドコモオンラインショップで受け取ることにより、ついでに店員さんに設定をしてもらいましょう。しかし、ドコモショップが混んでいる場合は長時間待たされる可能性もあるため時間に余裕を持って行きましょう。

ドコモオンラインショップの機種変更で開通手続きを15分で終わらす方法

④届くまで時間がかかる!

最後4点目のメリットは受け取りまでに日数がかかってしまう点です。実店舗で機種変更をした場合は、基本的には即日新しい機種を手に入れることができます。しかしドコモオンラインショップでは早くても2~3日、在庫がない場合はもっと日数がかかってしまいます。

そこまで急ぎで機種変更をしなければならない状況は滅多にありませんが、余裕を持って購入をしましょう!

ドコモオンラインショップで機種変更・MNPのデメリットは?向かない人の特徴

デメリットは事前準備で対策が可能!

ドコモオンラインショップを利用することによるデメリットを3つ紹介してきました。確かにドコモオンラインショップにはデメリットはあるのですが、これはしっかりと対策をすることができます。

まず①実物に触れることができない、と②自分に合ったプランを選ばなければならない、に関しては事前準備をすることで解決します。ドコモショップや家電量販店に行き、実際に端末に触ったり、店員さんに相談をしましょう。自分で調べて納得することにより、安心して購入することができます。

そして③設定を自分でしなければならない、に関しては受け取りをドコモショップにすることにより解決します。やはり自分で全て設定するのは不安ですが、ドコモショップで受け取ることによってプロが設定までしてくれます。また、ドコモショップで受け取る際や設定をしてもらうにも費用は発生しませんので、安心して任せましょう。

わざわざ実店舗まで足を運ぶのはめんどくさいと感じるかもしれませんが、スムーズに機種変更を成功させるためにはこの事前準備が欠かせません。

ドコモオンラインショップの評判は?

今までドコモオンラインショップのメリット・デメリットをいくつか紹介してきましたが、実際の評判はどうなのでしょうか。ドコモオンラインショップを実際に利用したことがある方のコメントが価格.comにて掲載されていますので、その評判を見ていきましょう。

価格.comに表示されているアンケート(最近6か月)によると

  • 欲しい商品をスムーズに注文できましたか?→はい 100%
  • ショップからの連絡や対応は適切でしたか?→はい 66%
  • 予定の期日までに商品が届きましたか?→はい 100%

と全体的におおむね高い評価を誇っていることがわかります。

また、コメントでも非常に満足している。また機会があれば利用したい』『対面する必要がなくて楽。今後も機会があれば使いたい。のようにポジティブな意見が多く見られました。

しかしその一方で『不良品が届き、その対応がひどかった。』『届くまで遅かった。いち早く商品を手にしたい方にはオススメしない』と言った不満の声もいくつかありました。

この世に完璧なサービスなど存在しないため、こうした不満の声も事実だと思われます。

しかし、こうしたユーザーの声があがることによりドコモオンラインショップの問題点は改善されていくはずです。この評判は実際のユーザーのリアルな声ですので、一つの参考にしてみてください。

ドコモオンラインショップとドコモショップを比較|評判や口コミ

ドコモオンラインショップのメリットと評判まとめ

今回はドコモオンラインショップを利用することによって得られるメリットとデメリット、そして実際に使用したことのあるユーザーからの評判を徹底的に解説してきました。

ドコモオンラインショップを利用するメリットは

  1. 時間・手間の節約!
  2. 自分のライフスタイルに合わせて機種変更が可能!
  3. 契約手数料が0円!
  4. さらに頭金も0円!
  5. 無駄なオプションに加入する必要なし!
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の9つであり、デメリットは

  1. 実物に触れることができない
  2. 自分に合ったプランを調べなければならない
  3. 設定を自分でしなければならない
  4. 届くまで時間がかかる!

の4つです。

しかし、このデメリットは事前にドコモショップや家電量販店に訪れることにより解決することができます。

また、ドコモオンラインショップを実際に利用したことのあるユーザーからの評判は基本的には高評価ですが、中には不満の声も見られました。こうした問題点はドコモ運営によって常に改善がされているはずです。

ドコモオンラインショップを利用することのメリットはたくさんあるので、機種変更をする予定の方は是非利用してみてください!

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