ドコモオンラインショップで下取り可能スマホを確認!傷あり・画面割れは大丈夫?

スマホなどをよく落としてしまうという人もいるのではないでしょうか?確かに、片手で持ち歩いているとどうしても落としてしまう事ってありますよね。

そんな時に気になるのが、次のスマホなどを購入するときに下取りしてもらえるのか・・・ということではないでしょうか?

一般的に中古品店で売ろうと思えば「傷なし」が高く売れる条件として扱われています。

そんな傷あり・画面割れしたスマホを、ドコモオンラインショップで下取りしてもらうことができるのか徹底的に調査しました。

ドコモオンラインショップで下取りに出す条件とは?

まずは、ドコモオンラインショップでも利用することのできる、下取りプログラムの条件を確認してみましょう。

傷あり・画面割れしていても下取りに出すことができるでしょうか?

ドコモオンラインショップの下取り条件はコレだ!

【適応条件】

  • 携帯電話機などのご購入時に、ドコモのAndroidスマートフォン・タブレット・ドコモ ケータイなどを下取りに出していただくこと
  • dポイントクラブ/ドコモビジネスプレミアクラブに加入されていること
  • 以下の下取り条件を満たす対象機種を下取りさせていただくこと

上記がドコモオンラインショップで下取りをする際の条件になります。

画面の割れや傷などについては適応条件には記載がないようですね・・・。

次に気になるのは、“下取り条件を満たす対応機種”ですね。

【下取り条件】

  • ドコモが販売したAndroidスマートフォン・タブレット・ドコモ ケータイなどの場合、下取り申込みする自回線の機種購入履歴に登録されており、その購入において不備・不正や機種購入代金の未払いがないこと他社が販売したAndroidスマートフォンの場合、以下条件を満たす必要があります
  • 下取り申込み機種にネットワーク利用制限がかかっていないこと
  • 下取り申込み機種に故障、水濡れ、著しい外観破損がないこと
  • 下取り申込み機種に記録されているメモリ・データが消去できること(一切のデータはお客様ご自身の責任で消去していただきます)
  • 改造していないこと
  • お客様が下取り申込み機種の所有権を有していること
  • 電源ボタン・リアカバー・充電口のキャップ・電池・アンテナなど、購入時に本体に付属しているものについて紛失していないこと

上記が下取りの条件になります。ちなみに、他社が販売したAndroidスマートフォンの場合の条件は以下のようになります。

【他社のAndroidの場合の条件】

  1. 下取り申込み機種が正規店で購入されたAndroidスマートフォンであること
  2. 新規契約(MNP含む)と同時に、ドコモのiPhone・iPad・スマートフォンやタブレット、ドコモ ケータイをご購入いただき、下取りのお申込みをいただくこと

条件を見ても、傷があるからダメというものや、画面が割れているからダメというものはないですよね。

なので、画面が割れていても、傷が入っていても下取りしてもらうことは可能です。

下取りできない!?画面割れや傷ありで注意したいこと

条件を見る限り、傷ありでも画面が割れていても問題はありませんが、きちんと条件を理解することはとても大切です。

例えば、画面が割れているせいで充電まで異常をきたしている場合には、下取りできない可能性があります

さらに、割れていることで本体や電池パックの水漏れが起こっている場合、水森反応がある場合や腐食が認められる場合には買い取り不可になる可能性もあります。

実は液晶の問題はNG!

実は、液晶に問題がある場合には下取りできない可能性もあります。

えっ、割れていても大丈夫じゃなかったの!?」って思った人もいるかもしれませんが、そういう意味ではないんです。

実は画面割れはOKですが、以下の条件に当てはまる場合は下取りできないかもしれません。

  • バックライトが点灯しない
  • 液晶の文字表示に不具合がある
  • 液晶ににじみや線がある

上記の条件に当てはまらない範囲であれば画面が割れていても問題なく買い取りしてもらうことが可能です。

ですが、画面割れの場合には良品としての下取りはしてもらうことができません。

傷によっては下取りできない場合も・・・

傷に関しても条件はあり、当てはまる場合には下取りしてもらえない可能性もありますので確認しておきましょう。

  • ボタンが操作できない
  • 反応しない
  • 破損により基板が見えている
  • カメラのライトがつかない

などの、主な部分が傷ついてしまい操作ができないいわゆる“故障”してしまっている場合には、下取りしてもらえません。

ちょっとの傷であれば問題ありませんので、下取りを考えている人は捜査できる範囲内なのかをしっかりと確認して下さい。

気になるドコモオンラインショップの下取り価格とは?

画面割れも傷も先ほど紹介した条件に当てはまらなければドコモオンラインショップで下取りしてもらうことも可能なはずです。

そこで、条件が整った人が気になるのはドコモオンラインショップの下取り価格ですよね。

ドコモオンラインショップでは下取りプログラムの表示価格が2種類あります。

  • 良品
  • 画面割れ品

もちろん、傷ありや画面割れしているものは画面割れ品の値段で下取りされるので、画面割れ品の価格を一覧表で一挙に確認してみたいと思います。

画面割れ品のドコモオンラインショップでの下取り価格

まずは、ドコモのスマホを下取りに出した際の画面割れ品の価格から確認してみましょう。

ちなみに、2018年5月1日(火曜)以降の価格になります。

【表の金額はすべて税込】

下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(富士通)/機種名 画面割れ品
ARROWS NX F-01F 300円
arrows Fit F-01H 1,200円
arrows NX F-01J 5,700円
ARROWS Tab F-02F 3,100円
ARROWS NX F-02G 1,500円
arrows NX F-02H 3,000円
Disney Mobile on docomo F-03F 300円
ARROWS Tab F-03G 3,100円
arrows SV F-03H 1,500円
ARROWS NX F-04G 1,500円
arrows Tab F-04H 3,100円
らくらくスマートフォン4(F-04J) 1,800円
ARROWS NX F-05F 900円
arrows Be F-05J 1,800円
ARROWS NX F-06E 300円
らくらくスマートフォン3(F-06F) 300円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(HUAWEI)/機種名 画面割れ品
dtab d-01G 3,100円
dtab d-01H 3,100円
dtab Compact d-01J 3,100円
dtab Compact d-02H 3,100円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(LG)/機種名 画面割れ品
Disney Mobile on docomo DM-01G 1,200円
Disney Mobile on docomo DM-02H 1,800円
Nexus 5X 2,400円
L-01F 300円
V20 PRO L-01J 4,500円
Optimus it L-05E 300円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(ZTE Corporation)/機種名 画面割れ品
MONO MO-01J 900円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(Panasonic)/機種名 画面割れ品
P-smart ケータイ P-01J 300円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(SAMSUNG)/機種名 画面割れ品
GALAXY Note 3 SC-01F 600円
GALAXY Note Edge SC-01G 2,100円
Galaxy Active neo SC-01H 3,000円
GALAXY J SC-02F 600円
GALAXY S5 ACTIVE SC-02G 2,100円
Galaxy S7 edge SC-02H 3,000円
Galaxy S8 SC-02J 9,600円
GALAXY Tab S 8.4 SC-03G 3,100円
GALAXY S III α SC-03E 300円
Galaxy S8+ SC-03J 9,600円
GALAXY S4 SC-04E 900円
GALAXY S5 SC-04F 1,500円
Galaxy S6 edge SC-04G 2,100円
Galaxy Feel SC-04J 3,600円
Galaxy S6 SC-05G 2,100円
GALAXY S III SC-06D 300円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(SHARP)/機種名 画面割れ品
Disney Mobile on docomo DM-01H 1,500円
Disney Mobile on docomo DM-01J 2,400円
AQUOS PHONE ZETA SH-01F/SH-01F DRAGON QUEST 300円
AQUOS ZETA SH-01G 1,500円
AQUOS ZETA SH-01H 2,700円
AQUOS ケータイ SH-01J 600円
AQUOS PHONE EX SH-02F 300円
Disney Mobile on docomo SH-02G 1,200円
AQUOS Compact SH-02H 2,700円
AQUOS EVER SH-02J 2,100円
AQUOS ZETA SH-03G 2,100円
AQUOS R SH-03J 8,400円
AQUOS ZETA SH-04F 1,500円
AQUOS EVER SH-04G 1,500円
AQUOS ZETA SH-04H 3,000円
Disney Mobile on docomo SH-05F 600円
AQUOS PAD SH-05G 3,100円
AQUOS PAD SH-06F 3,100円
AQUOS PAD SH-08E 3,100円
下取り対象機種 下取り価格
(店頭/郵送下取り価格)
メーカー(SONY)/機種名 画面割れ品
TM Z1 SO-01F 600円
TM Z3 SO-01G 2,100円
TM Z5 SO-01H 3,000円
TM XZ SO-01J 6,600円
TM Z SO-02E 300円
TM Z1 f SO-02F 600円
TM Z3 Compact SO-02G 2,100円
TM Z5 Compact SO-02H 3,000円
TM X Compact SO-02J 6,600円
TM Tablet Z SO-03E 3,100円
TM Z2 SO-03F 1,500円
TM Z4 SO-03G 2,100円
TM Z5 Premium SO-03H 3,000円
TM XZs SO-03J 8,700円
TM A SO-04E/Xperia TM feat. HATSUNE MIKU SO-04E 600円
TM A2 SO-04F 1,500円
TM A4 SO-04G 2,100円
TM X Performance SO-04H 3,000円
TM XZ Premium SO-04J 9,600円
TM Z2 Tablet SO-05F 3,100円
TM Z4 Tablet SO-05G 3,100円

ちなみに、これ以外にも他社のスマホでも同じように下取りしてもらうことが可能ですので、詳しくは公式サイトをチェックしてみて下さい。

ドコモオンラインショップの下取りの申し込み方法

では、ドコモオンラインショップで具体的にどのようにすれば下取りを申し込むことができるのかもチェックしてみましょう。

下取りの方法として、

  • 店頭方式
  • 郵送方式

が用意されているのですが、ドコモオンラインショップで利用できるのは郵送方式のみとなっていますので、下取りまでの手順を紹介します。

ドコモオンラインショップでの下取り手順①:送付キットの受け取り

まずはドコモオンラインショップから申し込みをすると、携帯電話の購入時の契約者の住所宛に本人限定受取り郵便で送付キットが届きます

ちなみに、送付キットの中身はこのようになっています。

  • 携帯電話機
  • ポイント交換申込書/手順書
  • 返信用封筒
  • エアクッション

ちなみに本人が受け取らなかった場合には自動的にキャンセルになるのですが、お知らせに記載された10日以内に受け取ることが大切になります。

この受取りの際には本人確認書類も必要となります。

ドコモオンラインショップでの下取り手順②:準備

キットが届いたら、早速準備に取りかかりましょう。

下取りを申し込んだ機種のデータバックアップをとり、データの消去、そして初期化までを自分で行う必要があります

さらに、キットに同封されている携帯電話機とポイント交換申込書を見て、同意したら記入してください。

準備はたったこれだけですが、データって壊れやすいので慎重にパソコンで行って下さいね。

ドコモオンラインショップでの下取り手順③:発送

準備がしっかりとできたら付いては下取り申し込み機種をエアクッションにいれ、記入済みの携帯電話とポイント交換申込書を同封し返信用封筒にいれてポストに投函して下さい。

もちろん、購入日の翌月末日消印有効となっています。

そしてここでポイントとなるのが返信用封筒についている追跡サービス用シールです。

そのシールは送付状況を自分で確認するアイテムとなるので、投函前には保管しておいて下さいね。

ドコモオンラインショップでの下取り手順④:受け取ってくれたら完了

そして、ドコモが確認してくれた上で受け取ってくれるようであれば下取り完了となります。

ですが、何か不備があった場合にはまた住所へと返送されます。

3ヶ月以内に受取りが確認できない場合には下取りどころか破棄されてしまいすので注意も必要です。

まとめ:ドコモオンラインショップでも傷あり画面割れのスマホも下取りできる

ということで今回は、傷があったり画面が割れていたりと下取りに関して疑問に感じている人向けにその解決方法をレクチャーしてみました♪

多少の傷や画面割れに関しては、問題なく受け取ってもらうことが可能ですし、ドコモオンラインショップでも画面割れ品として価格も用意されているんです。

もちろん、すべての傷あり・画面割れのものが審査に通るとは言えません。ですが、条件をしっかり確認しないと下取りしてもらえなくて損をしてしまったなんてことにもなりかねませんので注意が必要です。

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