ドコモオンラインショップとドコモショップを比較|評判や口コミ

ドコモでスマホやiPhoneを購入する手段として、実店舗のドコモショップを利用する方法と、ドコモオンラインショップを利用する方法がありますよね。

ですが、結局どちらがいいんだろうと頭を悩ませることもあると思います。

そもそも同じドコモなのに何が違うのかと思うところではありますよね。

ですが、実店舗のドコモショップよりもドコモオンラインショップを利用した方がお得なことがたくさんあるといわれているんです。

その真相に迫るべく、今回は実店舗のドコモショップとドコモオンラインショップを評判や口コミなども参考に比較してみました。

ドコモオンラインショップとドコモショップの違いとは?

まずは、ドコモオンラインショップとドコモショップの違いを簡単に一覧表にして比較してみたいと思います。

比較項目 ドコモオンラインショップ ドコモショップ
事務手数料 一部無料 有料
送料 無料 無料
頭金 無料 有料
受取り方法 いくつか方法あり 店頭受取りのみ
 受取りのタイミング 数日 即日
待ち時間 なし あり
在庫 オンラインで確認可能 店頭に直接電話で確認可能

どちらも同じ大手キャリアのドコモなのですが、こんなにも違いがあるんです。

違いがあるということは、お得さにも差が出てくる可能性もありますので、もう少し詳しくドコモオンラインショップとドコモショップを比較してみましょう。

ドコモオンラインショップと店頭で機種変更はどちらが安い?

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い①:事務手数料

先ほどの比較表を見るとわかりますが、ドコモショップでは基本的に機種変更やMNP乗り換えなどの際に、事務手数料がかかってしまうんです。

ですが、ドコモオンラインショップであれば、その手数料は一部無料となります。

ドコモオンラインショップ 店頭
事務手数料 ・一部無料

(FOMA⇨Xiの場合は2,000円)

・「Xi」⇒「Xi」またはFOMA⇒FOMAの場合
登録手数料:2,000円
・FOMA⇒「Xi」または「Xi」⇒FOMAの場合
契約事務手数料:3,000円

ドコモオンラインショップなら事務手数料が一部無料に!

通常、機種変更や乗り換えなどをドコモショップで行った際には、2,000円か、3,000円の事務手数料がかかってしまいます。

そのため、ドコモショップで手続きをするとなると、事務手数料に関しても費用として考える必要が出てきますよね。

ですが、できれば費用は抑えたいもの・・・ドコモオンラインショップなら、「Xi」⇒「Xi」またはFOMA⇒FOMAの場合であれば登録手数料が無料になるんです。

最大3,000円とはいえ、抑えたい部分だと思いますので、費用を考慮するのであればドコモオンラインショップがおすすめですね。

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い②:頭金

続いて金銭面として気になるところといえば頭金ではないでしょうか?家電量販店などのショップでも見かける文字だと思いますが、3,000円~10,000円など機種によって様々ですね。

そしてさらに、頭金ときくと払えばローンが減るイメージがあると思いますが、ドコモショップでの頭金はちょっとニュアンスが違います。

例えば、10万円の機種を購入する際に1万円の頭金を払うと、普通に考えるとローンは9万円になるのですが・・・ドコモショップでは10万の機種を購入するために1万円を払うというイメージです。

なので、ローンの総額が11万になってしまうんです。「増えるの!?」って思いますよね、そうなんです増えるんです。

頭金とはいわゆる「販売手数料」のようなものなんですが、頭金といっているのでちょっと混乱しがちですよね。

ドコモオンラインショップなら頭金無料!

ニュアンス的にもなんとなく難しいドコモショップの頭金・・・そんな頭金をドコモオンラインショップでは無料にしてもらうことができるんです。

条件としては、分割払いで購入することが必要となりますが、それでもローンが増えるくらいならドコモオンラインショップで、頭金なしで購入する方がよいですよね。

しかも、キャンペーン中の機種だけというわけではなく、全ての機種が頭金なしになりますので、とってもおすすめです。

ドコモオンラインショップで店頭受け取りは手数料・頭金がかかるのか?

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い③:受取り方法

受取り方法?って思うかもしれませんが、ドコモオンラインショップとドコモショップでは受取り方法が異なります。

ドコモショップであれば、欲しい機種の在庫がその店舗にあれば即日で設定をしてもらいその日から利用することが可能ですね。

ですが、ドコモオンラインショップの場合には、ネットで機種を購入しているので残念ながら即日でゲットすることはできません

通販サイトを利用してお買い物をするのと同じ原理ですね。ですが、ドコモオンラインショップには特徴があります。

時間に忙しい人でも安心の受取り方法は3種類

ドコモオンラインショップでは、3つの受取り方法が用意されています。

  • 店頭受け取り
  • 自宅で受け取り
  • コンビニで受け取り

なので、時間に余裕がなくショップに行けないという人でも簡単に新しい機種を受け取ることができるんです。

  • ショップに行くことはできないけど、家で受け取れるなんて便利。
  • 近くのコンビニなどに指定しておけば取りに仕事帰りにも取りに行ける。
  • 設定は苦手だからドコモショップで受け取ったけどすごい良かった。

こういった声も多いようです。口コミのように購入はドコモオンラインショップでしたものの、設定などが不安という人は受取りはドコモショップにすることもできるんですよ。

宅配便 コンビニ受取 ドコモショップ受取 メール便
おすすめポイント 自宅ですぐに受取たい方にオススメ 24時間受取可能なので、日中自宅にいない方に
オススメ
新しいケータイの便利な使い方など相談したい方に
オススメ
機種変更 配送希望日・配送希望時間帯を指定可能 商品をコンビニで受取 商品をドコモショップで受取
新規契約 配送希望時間帯を指定可能
※配送日時のご指定を承ることはできませんので、ご了承ください。
商品をドコモショップで受取
※配送日時のご指定を承ることはできませんので、ご了承ください。
MNP乗換
オプション品購入 配送希望日・配送希望時間帯を指定可能 商品をコンビニで受取 -(機種購入と同時のみ対応) ポスト投函
注意事項 ■受取場所は以下のとおりとなります。
・新規(追加)契約・他社からのりかえ(MNP)は「ご契約住所」でのお受取となります。
・機種変更・オプション品の購入は「送付先住所」「その他ご指定」からご指定いただけます。
※郵便局窓口ではお受取いただけません(不在票持参時を除く)。
■宅配の場合、離島等の一部エリアへの配送は、配送希望日時を承ることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
■配送日時はご指定いただけません。あらかじめ、ご了承ください。
■受取可能なコンビニは、ファミリーマート、ローソン、ミニストップとなります。
※専用のコンビニ端末が設置されている店舗に限ります。
■詳しくは、「コンビニ受取について」をご確認ください。
■詳しくは、「ドコモショップ受取について」をご確認ください。 ■受取日時のご指定、代金引換払いのご利用はできません。
■破損紛失盗難について
基本的にポスト投函によるお届けのため配送に関する補償がございません。あらかじめ、ご了承ください。
■配達は郵便受け、メール室への投稿により完了となります。受領印などはいただいておりません。
■メール便で配達が可能な商品は、メール便対象商品に限ります。また、メール便対象商品であっても2個以上のご注文の場合は対象外となります。
■お届け先不明、または転居やポストに入らないなどの配達不能となった再配送につきましては、配送いたしかねますので、ご了承ください。

上記の様にそれぞれのメリットなどもありますので自分に合ったものを選ぶことができるので、ドコモオンラインショップはおすすめだといえますね。

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い④:受取りのタイミング

ドコモショップであれば、設定をしてもらった後は即日で受け取ることが可能ですが、ドコモオンラインショップの場合には数日かかってしまう場合もあります。

ですが、新作の場合には予約のタイミングによっては家にいながら新作を発売日にゲットすることも可能です。

ご注文手続き時にご選択いただける「宅配」の「配送予定日」のうち、最短のお日にちが発売日の日付であればお届けが可能です。
ご注文手続きのタイミングや、お住まいの地域によっては発売日にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、発売日前のお受取りはいかなる場合もできかねます。

発売日に店頭に並んだという記憶がある人もいるかもしれませんね・・・ですが、ドコモオンラインショップを活用すれば並ぶ必要もないんです。

ただ、発売日にゲットするなら予約するタイミングが重要になりますので、予約可能になったら早めに注文するようにしてくださいね。

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い⑤:待ち時間

ドコモショップに足を運ぶのって結構大変な人もいるのではないでしょうか?

どのユーザーも必ず家の近くにドコモショップがあるわけではありませんよね。

そのため、足を運ぶのにも時間がかかってしまいますし、土日や祝日に行くのであれば人も押しかけていたりするので、待ち時間が必要になることもしばしば・・・。

休日はできれば用事はさっさと済ませて家でゆっくりしたいのに、待ち時間が長いとそれだけで疲れちゃいますし、人が多いと踵を返してしまう人もいるのではないでしょうか?

  • せっかくの休日なのにショップに行くと人がいっぱい・・・。
  • 契約内容を更新したかったけど、人も多いし待ち時間も長いからやっぱりやめた・・・。
  • 待ち時間が長いって聞くだけで落ち込む。。

こういった声も多いのがドコモショップで待ち時間を体験した人の本音ですね。

ドコモオンラインショップなら待ち時間は「ゼロ」

ドコモオンラインショップであればネット環境さえあれば手続きすることが可能です。

しかも、休日や祝日、平日などにとらわれる必要もなく24時間いつでも利用することができるんです。

新規機種の契約からMNP乗換、さらには契約内容の変更までもがドコモオンラインショップではできるんです。そのため、利用したいと考える人も多いようですね。

ドコモの機種変更はオンラインが断然お得!そのワケと申込方法

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い⑥:在庫状況

ショップに行ってみたのは良いものの、当日に受け取れなかったなんて経験がある人もいるのではないでしょうか?

  • 休日にドコモショップに行ったけど在庫がなかった・・・。
  • 意気込んで行ったのに在庫がなくて購入できなかった。
  • いくつかドコモショップを回ったけど欲しい機種の在庫がなかった。

ドコモショップの利用者から在庫の口コミを見ていると、このような口コミがありました。

当日受け取れる予定でドコモショップに行ったものの、在庫がなく入荷待ちと告げられてしまった人も多いのが現状のようです。

即日で受け取れるのがドコモショップの強みなのですが、在庫がないことにはどうしようもないですね。

そもそも、全てのドコモショップに同じ台数の機種が配置されているわけではないんです。

人口の多い都心の方が多く割り当てられていることもあるため、地方のドコモショップだと最新機種は売り切れてしまっているなんてこともあるんです。

その店舗に欲しい機種の在庫があるかはネットからは確認することができませんので、電話などで確認してから行けば少しは手間が省けるかもしれませんね。

ただ、効率はあまり良くないのと、仮にあったとしてもかなり遠くまで足を運ぶ必要もあるかもしれないのでおすすめはできません。

ドコモオンラインショップなら在庫確認はネットでできる!

その点、ドコモオンラインショップであれば都心も地方も関係なく、在庫の数は同じです。

しかも、在庫状況はドコモオンラインショップで確認することができるんです。

予約入荷待ちなどになっていない限りは、予約することができますし、ないということもありません。

さらに、電話して確認する必要もなければ遠いところまで足を運ぶ必要も無いんです。

上手にドコモオンラインショップを利用すれば、在庫状況も確認することができますし、欲しい機種をすぐ予約することだってできちゃうんですよ。

ドコモオンラインショップだと予約待ち人気機種が早く入手できるってホント?

ドコモオンラインショップとドコモショップの違い⑦:プランの加入

スマホやiPhoneを契約する上で必ずあるのがプランですよね。

通話が多い人はお得な通話系のプランに加入したりと様々なプランが用意されています。

大手キャリアごとの様々なコンテンツのプランも用意されていますよね。

  • 3ヶ月はこのプランに加入して下さいといわれた。
  • 実質無料なのでとりあえずは加入がおすすめですといわれなぜかいらないプランに加入。
  • 断り切れないので、色んなプランをつけられてしまって携帯代がかさんでしまっている。

など、いろいろな声があるんですね。

携帯などの設定を行ってくれるのでとても良いと感じる人もいるのですが、その一方で必要の無いプランの加入を迫られてしまうことも確かです。

例えば、「店頭での機種代を0円にする代わりにいくつかのプランに加入し、○ヶ月後に解約すればお金はかかりません。」という案内をうけたことがある人も多いのではないでしょうか?

でも、自分では全く利用しないコンテンツなので加入していても・・・と感じたり、断り切れずに加入してしまったという人もいるのが現状です。

ドコモショップは様々なプランの提供をしてもらうことができますが、逆をいえば必要の無いプランにも加入させられてしまう可能性もあるんです。

ドコモの有料コンテンツ解約方法|機種変更・MNP契約時には加入しない!が鉄則

ドコモオンラインショップであればプランも自由自在

人からお願いされると断れないという人は多いと思います。

それにより必要の無いプランにどんどん加入してしまうと携帯代が高くなる原因になってしまいますよね。

そこで、誰にも左右されることなくプランを決定することができるのはドコモオンラインショップの強みですね。

ドコモオンラインショップを利用すれば、自分の本当に必要なプランにのみ加入することができますし、受取りも家やコンビニにしてしまえばショップに行く必要もありません。

自分でじっくりとプランを考えたいという人はドコモオンラインショップがおすすめですね。

まとめ:ドコモオンラインショップの方が自由性が高い

以上、ドコモオンラインショップとドコモショップを比較してみましたがいかがでしたでしょうか?

どちらも大差ないように感じている人も多いかもしれませんが、項目で比較してみると様々な違いがあることがわかったと思います。

  • 事務手数料が一部無料
  • 頭金が必要ない
  • 受取り方法が選べる
  • 待ち時間がない
  • 在庫状況が確認できる
  • プランが自分で選べる

ドコモオンラインショップには上記の様なメリットがありました。自分に合っていると感じる方を利用するのがいいと思うのですが、今回比較してみたところ、ネットを利用できる人であればドコモオンラインショップを利用した方がお得です。ドコモオンラインショップがおすすめ!機種変更するメリットと手順

送料に関しても、2,500円以上になると無料になるのがドコモオンラインショップのポイントですので、上手に利用して安くそして自分色にカスタムした携帯をゲットして下さいね。

ドコモで機種変更する前に注意すべき全知識まとめ

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「機種変更してみたら、思ったより料金が高かった…。」なんてことありませんか?

いま、ショップの店頭で有料オプションや有料コンテンツに加入させらて、結局損をしてしまう人が続出しています。

最新機種を予約するなら、必ずオンラインショップを利用しましょう。

オンラインショップなら頭金も0円でかなりお得です。最新機種を最短で手に入れるためにも、まずは予約だけはしておきましょう。

機種を選んで電話番号だけ入力すれば、料金プランなどを確認することができます。(3分程度)

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