乗り換え(MNP)手続きの全手順を徹底解説!1時間得するもっとも効率的な方法

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2. MNP予約番号を取得する

MNP手続きには「予約番号」取得が必須であり、ゲットした予約番号を乗り換え(MNP)したい携帯会社に提出することで完了します。

予約番号は昔で言うところの「通行手形」のような存在であり、取得の仕方はWEB・電話番号で行えるのでとても簡単でしょう。

予約番号の取得手順は今契約している携帯会社によって異なり、その時に必要なものも違ってくるので、ここでは取得手順や必要なものを紹介します。

どのキャリア(携帯会社)でもWEBからの申請がおすすめであり、時間がかからず簡単にMNP番号が取得可能です。

こちらの記事もおすすめです!
【全キャリア乗り換えガイド】MNP予約番号をたった5分で取得する方法!

2-1. ドコモのMNP番号取得の手続き方法

ドコモでMNPをする際は特に用意するものがありません。
My Docomoにて取得するのが最も簡単な上、24時間受付可能なので、時間を気にする必要は無いのです。

2-1-1. My Docomoでの取得手順


24時間いつでもパソコン・スマホからたった5分程度で完了するので、My Docomo利用がお勧めでしょう。

My Docomo→My docomoサービス一覧→各種お申込・お手続き一覧→ご契約内容確認・変更→携帯電話番号ポータビリティ予約→申し込み
その後にMNP予約番号・有効期限が表示される為、しっかりとメモを取ってください。

一括請求/一括送付サービスの代表番号か3回線以上でファミリー割引をご契約の主回線の場合は、パソコンから手続きが出来ないので注意が必要です。
その時は、ドコモショップ・電話にて申し込みをしましょう。

2-1-2. iModeでの取得手順

iModeでのMNP手続きは、24時間いつでも受付可能で、所要時間もたった5分程度です。

取得手順は、

iモード→i-menu→お客様サポート→申込・手続き→各種申込・手続きとなっています。

2-1-3. 電話での取得手順

パソコン等が無くてネットが使えない、しかし早くMNP予約番号取得が必要な場合は、電話で取得することが推奨されます。

受付時間は9:00〜20:00となっています。

ネットよりも電話がお勧めの理由は、直接オペレーターと話をすることで、注意点の説明や解約する理由等を聞かれながら番号発行ができる点です。

分からないこともすぐに確認できるので、疑問点をそのまま放置することなく解決に導き、本人確認の後に解約に必要な説明を受けて、スピーディに予約番号を発行されます。

2-1-4. ドコモショップ窓口での取得手順

スタッフと対面するので、混雑してしまうと待ち時間も長くなり、解約理由を聞かれて気まずい雰囲気になってしまう為、あまりお勧めできない方法です。

どうしてもドコモショップ窓口に行く必要がある場合、本人確認が必要なので契約者本人と分かる身分証明書を忘れずに持っていきましょう。

2-2. ソフトバンクのMNP番号取得の手続き方法

ソフトバンクで契約する時は、契約時に決めておいた「ネットワーク暗証番号」4桁を事前に準備しておきましょう。
そうするとスムーズに解約が出来ます。

又、ソフトバンクはパソコン・スマホでMNP予約番号を取得できないので、基本は電話かソフトバンクショップで取得するようにしてください。
多忙でお店になかなか行けない時は、電話での取得がお勧めです。

2-2-1. 電話での取得手順

今使っているスマホから取得する場合、電話が最も便利で手っ取り早いです。

  • 携帯電話からの場合: *5533へ電話
  • 一般電話からの場合: 0800-100-5533へ電話

(受付時間:9:00〜20:00)

「ネットワーク暗証番号」を忘れてしまうと、入力を要求されるので後々面倒ですが、電話での対応なのでオペレーターとのやりとりで何とか解決するでしょう。
ただし、その分時間がかかることを認識しておいてください。

その後本人確認が完了すると、ケータイ解約に必要な説明を受けて予約番号が発行されて、電話にて番号が伝えられます。
忘れないようにしっかりとメモしておきましょう。

2-2-2. MySoftBankでの取得手順

3Gケータイを使っている人は、MysoftBankで取得しましょう。
MysoftBankでの取得はiPhoneやスマートフォンではできませんので注意が必要です。

MysoftBankの設定方法は、設定・申込→設定・変更→契約者情報の変更→番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き→番号ポータビリティ(MNP)予約で申込完了します。
これですぐに発行されて、予約番号を確認出来ますが、予約受付時間は9:00〜21:30となっているので、24時間対応ではない為、気を付けましょう。

2-2-3. ソフトバンクショップでの取得手順

居住地域の近くにショップがある場合は便利ですが、待ち時間がかかり、対面で解約をするのは若干気まずくなるのであまりお勧めできません。
どうしてもショップにいかなければならない場合、本人確認となる身分証明書が必要なので、必ず持参してください。

2-3. auのMNP番号取得の手続き方法

auの場合、PC・スマホからMNP予約番号を取得することはできません。

なので、基本的には電話での取得がオススメです。

2-3-1. 電話での取得手順

現在スマホをお使いの方は、電話での取得が選択肢の中では一番便利です。

  • 一般電話/携帯電話共通: 0077-75470へ電話

(受付時間:9:00〜20:00)au携帯・一般電話共通

電話ではオペレーターとのやり取りになるので、ネットワーク暗証番号を忘れてしまっても、その分時間がかかりますが、特に問題なくMNP予約番号を取得出来ます。
本人確認が完了、携帯電話の解約説明後に即日予約番号が発行されて、すぐに教えてもらえるでしょう。

2-3-2. EZwebでの取得手順

ガラケーを使っている人は、EXwebから取得しましょう。
こちらはiPhone・スマートフォンからは申込出来ないので注意が必要です。

取得手順は、EZキーボタン→トップメニュー→auお客さまサポート→申込・変更する→au携帯電話番号ポータビリティ(MNP)
これですぐに発行されて、MNP予約番号を確認可能です。

尚、予約受付時間は、24時間対応ではなく9:00〜21:30なので気を付けましょう。

2-3-3. auショップでの取得手順

ショップでのMNP予約申込は、混雑することがあるのでどうしても待ち時間が出来てしまいます。
又、対面での解約は理由を聞かれたりと気まずくなるので、お勧めできません。

どうしてもショップで予約申込をする場合は、身分証明書等本人確認が出来る書類を持参してMNP予約申込をしましょう。

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